Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор сайта КлинПульс может получить от посетителей сайта clinpulse.tech и лиц, направляющих запросы на адрес info@clinpulse.tech.

1.2. Под Оператором сайта КлинПульс в настоящей редакции понимается лицо, администрирующее сайт и первичную обработку входящих запросов. Полные реквизиты оператора подлежат включению в утвержденную юридическую редакцию.

1.3. Политика подготовлена для сайта продукта КлинПульс и не распространяет на него условия иных сайтов и продуктовых страниц.

2. Какие данные обрабатываются

В контактных сценариях сайта может обрабатываться следующий состав данных:

• имя, компания, должность и иные деловые сведения, если пользователь указал их добровольно;
• адрес электронной почты, телефон, Telegram или иной контактный идентификатор;
• текст запроса, комментария или вопроса для демонстрации;
• интересующая задача, терапевтическая область, роль команды или желаемый формат демонстрации;
• страница входа, источник обращения, технические метки формы и факт предоставления согласия;
• технические данные, необходимые для корректной доставки сообщения и защиты сайта.

КлинПульс не просит сообщать через форму специальные категории персональных данных и рекомендует не включать в свободный комментарий избыточную информацию.

3. Цели и основания обработки

3.1. Цели обработки

• принять и обработать входящий запрос пользователя;
• подготовить демонстрацию, ответ на вопрос или обсуждение корпоративного подключения;
• связаться с пользователем по выбранному каналу;
• зафиксировать маршрут входа, страницу и интерес для корректной обработки запроса;
• по отдельному согласию направлять информационные и рекламные материалы КлинПульс.

3.2. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных на обработку данных;
• необходимость ответа на обращение пользователя и ведения деловой переписки;
• необходимость защиты законных интересов оператора при обеспечении безопасности сайта.

4. Порядок обработки и хранения

4.1. Обработка данных может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование и удаление.

4.2. Данные обрабатываются только в объеме, необходимом для ответа на запрос и сопровождения деловой коммуникации. Если пользователь дал отдельное согласие на информационные и рекламные материалы, данные могут использоваться для последующих коммуникаций КлинПульс.

4.3. Срок хранения определяется целью обращения, требованиями закона и необходимостью защиты интересов оператора. По достижении цели обработки или по отзыву согласия данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не требуется законодательством.

4.4. При использовании внешних сервисов хранения и обработки данных оператор обязан отдельно обеспечить соблюдение применимых требований к хранению, защите и передаче персональных данных.

5. Права субъекта данных

Пользователь вправе:

• запросить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отозвать согласие на информационные и рекламные материалы отдельно от основного согласия;
• направить обращение по вопросам обработки данных на email оператора.

6. Контакты и обновление документа

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия или актуализации данных можно обратиться по адресу info@clinpulse.tech.

Оператор вправе обновлять настоящую политику при изменении формы запроса, сервисов хранения данных, состава собираемой информации или применимых требований. Актуальная редакция публикуется на странице clinpulse.tech/privacy.html.